Legale Anmerkung

1) Identifikationsdaten des Inhabers

Die Website des Instituto Valenciano de Infertilidad – IVI – (nachfolgend „die Website”) ist Eigentum von IVI RMA GLOBAL, S.L.U. (nachfolgend „IVIRMA”), mit Sitz in Calle Colón 1, 4. Etage, (46004) Valencia, Spanien, und mit der Steueridentifikationsnummer (NIF) B-98879968. Die Gesellschaft wurde am 29. Dezember 2016 durch eine Urkunde gegründet, die vor dem Notar von Valencia, Herrn Ramón Pascual Maiques, errichtet wurde, und ist im Handelsregister von Valencia unter Band 10.221, Blatt 19, Seite V-174.109 eingetragen.

2) Geistiges und gewerbliches Eigentum

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Designs, Logos, Quellcode usw.) sind ausschließliches Eigentum von IVIRMA oder von Dritten, die deren Nutzung genehmigt haben.

Die Vervielfältigung, Verbreitung, Veränderung oder öffentliche Wiedergabe dieser Inhalte, sowohl zu kommerziellen als auch zu nicht kommerziellen Zwecken, ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Rechteinhaber untersagt.

3) Links zu Dritten

Diese Website kann Links zu externen Websites enthalten. Die Aufnahme solcher Links stellt keine Billigung oder Empfehlung seitens IVIRMA dar.

Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Richtigkeit oder die Rechtmäßigkeit der verlinkten Websites. Der Zugriff auf diese Links erfolgt ausschließlich auf eigene Verantwortung des Users.

4) Geltungsbereich und anwendbares Recht

Diese Website unterliegt dem spanischen Recht. Zur Beilegung etwaiger Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien den Gerichten von Valencia und verzichten ausdrücklich auf jeden anderen Gerichtsstand, der ihnen zustehen könnte.

5) Haftungsbeschränkung

IVIRMA haftet nicht für:

• Schäden, die aus mangelnder Richtigkeit, Genauigkeit oder Aktualität von Inhalten Dritter resultieren.

• Technische Störungen oder Unterbrechungen des Services, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

• Inhalte auf verlinkten Drittwebsites, auf die wir keinen Einfluss haben.

• Computerviren, Systemfehler oder Fehlfunktionen, die sich aus der Nutzung der Website durch den User ergeben.

6) Schutz personenbezogener Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

• Die über die Website erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

• User können ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch über die in der Kontaktsektion angegebene E-Mail-Adresse ausüben.

7) Nutzungsbedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung dieser Website akzeptiert der User diese Nutzungsbedingungen sowie unsere Datenschutzrichtlinie. Der User verpflichtet sich:

• Die Website im Einklang mit dem Gesetz, den guten Sitten und der öffentlichen Ordnung zu nutzen.

• Keine illegalen Aktivitäten wie Hacking, Spam oder Datenauslese mittels automatisierter Werkzeuge durchzuführen.

• Bei einer Registrierung wahrheitsgemäße und aktuelle Informationen bereitzustellen.

8) Änderungen

IVIRMA behält sich das Recht vor, diesen rechtlichen Hinweis jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Nachfolgend erläutern wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Ihnen zustehenden Rechte gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die dazugehörigen Durchführungsbestimmungen), im Folgenden „Datenschutzvorschriften” oder „DSGVO”.

Verantwortlicher und Kontaktdaten

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten ist IVI RMA GLOBAL, S.L.U., mit Sitz in Calle Colón 1, 4. Etage, (46004) Valencia, Spanien. Wenn Sie möchten, können Sie uns per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren: lopd@ivirma.com

Zusätzlich können Sie den Datenschutzbeauftragten unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: DPO@ivirma.com oder per Post an die oben genannte Adresse, z. Hd. des Datenschutzbeauftragten.

Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß der DSGVO auf Grundlage der nachfolgend aufgeführten Rechtsgrundlagen und zu den folgenden Zwecken verarbeitet:

Automatisierte Einzelentscheidungen und Profiling

Wir setzen keine vollständig automatisierten Entscheidungsprozesse im Sinne von Artikel 22 DSGVO ein. Sollte dieses Verfahren ausnahmsweise verwendet werden, werden Sie darüber informiert und haben das Recht, ein menschliches Eingreifen in den Entscheidungsprozess zu verlangen. Im Rahmen der von Ihnen angeforderten Gesundheitsleistungen können Ihre Daten zur Erstellung medizinischer Profile verwendet werden, die es dem medizinischen Personal ermöglichen, die anzuwendenden medizinischen Protokolle sowie die potenziellen Risiken zu bestimmen, denen Sie im Verlauf der durchgeführten Behandlungen ausgesetzt sein könnten.

An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben?

• Drittanbieter. Zur Erreichung sämtlicher oben genannter Zwecke arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen, darunter auch Unternehmen der IVIRMA-Gruppe, die im Rahmen der Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten können, sowie IT- und Marketingdienstleister. In jedem Fall wenden wir strenge Auswahlkriterien für diese Dritten an, um die Einhaltung ihrer datenschutzrechtlichen Verpflichtungen sicherzustellen, und schließen mit ihnen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge ab. In diesen verpflichten sich die Dritten insbesondere zur Einhaltung angemessener rechtlicher, technischer und organisatorischer Maßnahmen, zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten ausschließlich zu den vereinbarten Zwecken sowie zum Verbot, diese Daten für andere Zwecke zu verwenden oder an Dritte weiterzugeben.
• Öffentliche Stellen. Sofern gesetzlich erforderlich, werden wir Ihre personenbezogenen Daten vertraulich an öffentliche Stellen weitergeben, soweit dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen notwendig ist, zusammen mit den weiteren nach den einschlägigen Vorschriften erforderlichen Informationen.
• Finanzinstitute. Soweit dies für die Abwicklung von Zahlungen und Forderungen im Zusammenhang mit der Leistungserbringung unbedingt erforderlich ist.
• Weitere Zentren der IVI-Gruppe. Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben und die Weitergabe für die ordnungsgemäße medizinische Versorgung und klinische Behandlung erforderlich ist, übermitteln wir Ihre personenbezogenen und medizinischen Daten an andere Zentren der IVI-Gruppe, einschließlich unserer Labore. Bitte beachten Sie, dass das Anklicken der entsprechenden Option keine automatische Datenübermittlung an diese Unternehmen zur Folge hat; diese erfolgt nur, wenn sie für Ihre medizinische Versorgung oder Behandlung erforderlich ist.

Wie interagieren wir mit sozialen Netzwerken?

Unsere Website ermöglicht das Teilen von Inhalten über soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram und YouTube. Bei Nutzung dieser Funktionen interagiert der User direkt mit diesen Plattformen, die jeweils ihre eigenen Datenschutzrichtlinien anwenden.

Verantwortliche für die Datenverarbeitung in sozialen Netzwerken

Wenn der User auf unsere Seiten in sozialen Netzwerken zugreift oder mit diesen interagiert, liegt die Verantwortung für die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten bei der jeweiligen Plattform:

• Facebook / Instagram → Meta Platforms Ireland Ltd. (Datenschutzerklärung)

• YouTube → Google Ireland Ltd. (Datenschutzerklärung)

Funktionsweise der Social-Media-Buttons

• Die Social-Media-Sharing-Buttons übermitteln keine personenbezogenen Daten an die Plattformen, solange der User nicht darauf klickt.

• Ist der User in sein Social-Media-Konto eingeloggt, kann die Plattform den Besuch seinem Profil zuordnen.

• Ist der User nicht eingeloggt, kann die Plattform ihn auffordern, sich anzumelden, bevor die Freigabe möglich ist.

• Die Plattform kann gemäß ihren eigenen Nutzungsbedingungen Cookies setzen oder Aktivitätsprotokolle erstellen.

Internationale Datenübermittlungen

• Einige soziale Netzwerke können Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), wie z. B. die Vereinigten Staaten, übertragen.

• In solchen Fällen werden geeignete Schutzmaßnahmen gemäß ihren Datenschutzrichtlinien angewendet.

Rechte des Users

• Der User kann seine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung direkt gegenüber den jeweiligen sozialen Netzwerken ausüben.

• Darüber hinaus kann der User seine Datenschutzeinstellungen innerhalb seines Benutzerprofils auf jeder Plattform konfigurieren.

Conversion-Tools

Das Conversion-Optimierungstool (Conversion API) ermöglicht es uns, Informationen über Aktionen auf unserer Website direkt von unseren Servern an die Plattformen zu übermitteln, mit denen wir zusammenarbeiten (Meta und Google).

Diese Aktionen werden mit einer Tracking-ID (Pixel) verknüpft und als anonyme Interaktionen für IVIRMA verarbeitet. Das bedeutet, dass serverseitige Ereignisse ebenso für Messung, Berichterstellung und Optimierung genutzt werden wie browserseitige Ereignisse.

Verwendungszwecke dieses Tools:

• Messung des Erfolgs unserer Kampagnen

• Analyse des Userverhaltens auf unserer Website und Remarketing

• Erstellung ähnlicher Zielgruppen (Lookalike Audiences) auf Facebook basierend auf dem Verhalten der Website-User

Internationale Datenübermittlungen

Es ist möglich, dass einige unserer Dienstleister auf Ihre personenbezogenen Daten aus Drittländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zugreifen.

In solchen Fällen werden geeignete Garantien getroffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen. Insbesondere können Ihre Daten übermittelt werden:

• An Empfänger in Ländern, für die ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt; oder

• An Empfänger in Ländern ohne solchen Beschluss, sofern zuvor Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgeschlossen wurden.

Weitere Informationen zu den eingesetzten Mechanismen erhalten Sie unter: DPO@ivirma.com

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, bis sie für die Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder bis Sie deren Löschung verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Daten gesperrt und für die jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert, um etwaige rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen.

• Technische und Navigationsdaten: Aufbewahrung für maximal 2 Jahre, es sei denn, eine längere statistische Analyse ist erforderlich (in diesem Fall erfolgt eine vorherige Anonymisierung).

• Kontakt- oder Anfragedaten: Aufbewahrung für 1 Jahr nach Abschluss der Anfrage, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungsfrist erforderlich ist.

• Cookie-Daten: Löschung je nach Art am Ende der Sitzung oder nach den in der Cookie-Richtlinie festgelegten Fristen.

• Rechtliche Verpflichtungen oder Rechtsverteidigung: Speicherung bis zur Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen oder endgültigen Klärung eines Verfahrens.

Alle Daten werden nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist sicher gelöscht oder anonymisiert, sofern sie für statistische oder Forschungszwecke benötigt werden.

Wie haben wir Ihre Daten erhoben?

Die von IVI verarbeiteten personenbezogenen Daten wurden direkt von der betroffenen Person über verschiedene Kontaktwege erhoben, wie z. B. Website-Formulare, E-Mails, Telefonanrufe, Instant-Messaging-Service oder andere Kommunikationsmittel. Diese Daten werden freiwillig und mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung bereitgestellt, es sei denn, eine andere Rechtsgrundlage rechtfertigt deren Verarbeitung.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben folgende Rechte:

• Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit

• Auskunft über Ihre Daten

• Berichtigung oder Löschung

• Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch

• Datenübertragbarkeit

• Einreichung einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_de

Bei wem können Sie Ihre Rechte geltend machen?

Durch schriftliche Anfrage an den Verantwortlichen unter: Calle Colón 1, 4. Etage, 46004 Valencia, Spanien oder per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten: DPO@ivirma.com Ein Standardformular ist verfügbar und kann über dieselben Kontaktwege angefordert werden. Falls Ihr Antrag unvollständig ist oder Zweifel an Ihrer Identität bestehen, können wir zusätzliche Informationen anfordern.

Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang und die Nutzung sowohl der Anwendung „IVI” (nachfolgend die APP) als auch des persönlichen Bereichs, der über die IVI-Website zugänglich ist (nachfolgend das PORTAL). Beide werden gemeinsam als die DIENSTE bezeichnet und gehören der IVI RMA GLOBAL, S.L.U. (nachfolgend „IVIRMA”), mit Sitz in Calle Colón, 1, 4. Stock, (46004) Valencia (Spanien), und der Steuernummer B-98879968.

Die Nutzung der DIENSTE verleiht jeder Person, die auf sie zugreift oder sie nutzt, automatisch den Status eines NUTZERS und impliziert die vollständige und vorbehaltlose Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen.

1. ZWECK UND BESCHREIBUNG DER ANGEBOTENEN DIENSTE

Die DIENSTE ermöglichen es IVIRMA-Patienten sowie potenziellen Patienten, die noch nicht persönlich eine Klinik der Gruppe besucht haben, unter anderem auf folgende Funktionen zuzugreifen:

• Informationen über Kliniken, klinische Ergebnisse, Preise und Finanzierungsmöglichkeiten

• Anfrage für eine Erstkonsultation

• Registrierung im System

• Auswahl einer Klinik und Terminvereinbarung

• Nachverfolgung der medizinischen Behandlung (Berichte, Ergebnisse, Medikation)

• Einsicht in den administrativen und finanziellen Status

• Identifikation des zugewiesenen medizinischen Teams

IVIRMA kann die in der APP oder im PORTAL verfügbaren Funktionen jederzeit aus technischen, betrieblichen, regulatorischen oder strategischen Gründen ändern, erweitern, entfernen oder aktualisieren.

2. NUTZERSTATUS UND REGISTRIERUNG

Der Zugang zu bestimmten Funktionen des PORTALS und der APP erfordert eine vorherige Registrierung des NUTZERS über die dafür vorgesehenen Formulare.

Der NUTZER erklärt und garantiert, dass:

• er mindestens achtzehn (18) Jahre alt ist

• die während des Registrierungsprozesses angegebenen Daten wahrheitsgemäß, korrekt und aktuell sind

• er die bereitgestellten Informationen aktuell hält

Bei festgestellten Unstimmigkeiten, Duplikaten oder Inkonsistenzen kann IVIRMA eine zusätzliche Identitätsprüfung verlangen, bevor bestimmte Funktionen zugänglich gemacht werden.

Der NUTZER ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten (E-Mail-Adresse, Passwort und gegebenenfalls Verifizierungscodes) verantwortlich. Im Falle von Verlust, Diebstahl oder Verdacht auf unbefugte Nutzung muss er IVIRMA unverzüglich über die vorgesehenen Supportkanäle informieren.

Der NUTZER haftet für Schäden, die durch eine fahrlässige oder missbräuchliche Verwendung seiner Zugangsdaten entstehen.

3. ORDNUNGSGEMÄSSE NUTZUNG DER DIENSTE

Der NUTZER verpflichtet sich, die DIENSTE sorgfältig, rechtmäßig und nach Treu und Glauben zu nutzen und insbesondere Folgendes zu unterlassen:

• Aktivitäten, die gegen Gesetze, Moral oder öffentliche Ordnung verstoßen

• Einbringen von Viren, Malware oder anderen schädlichen Systemen

• Unbefugter Zugriff auf Systeme oder Daten Dritter

• Nutzung der DIENSTE zu nicht autorisierten kommerziellen Zwecken

• Verletzung von geistigen oder gewerblichen Schutzrechten

IVIRMA kann den Zugang des NUTZERS im Falle eines schwerwiegenden Verstoßes gegen diese Bedingungen aussetzen oder sperren.

4. ERKLÄRUNGEN UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

IVIRMA betreibt die DIENSTE mit angemessener Professionalität und Sorgfalt entsprechend ihrer medizinischen und technologischen Natur.

IVIRMA garantiert jedoch nicht:

• die ununterbrochene Verfügbarkeit der DIENSTE

• das vollständige Fehlen technischer Fehler

• absolute Sicherheit vor Cyberangriffen oder höherer Gewalt

IVIRMA haftet nicht für:

• Schäden, die durch fahrlässige Nutzung der Zugangsdaten durch den NUTZER entstehen

• Unterbrechungen aufgrund technischer Wartung oder außerhalb seines Einflussbereichs liegender Ursachen

• Kosten, die durch Internet- oder Mobilfunkzugang entstehen

In keinem Fall berühren die in diesen Bedingungen vorgesehenen Haftungsbeschränkungen die dem NUTZER durch zwingende Verbraucherschutzvorschriften zustehenden Rechte.

5. MEDIZINISCHER HINWEIS

Das PORTAL und die APP dienen als Informations- und Verwaltungsunterstützung im Gesundheitsbereich.

Sie ersetzen weder eine persönliche ärztliche Konsultation noch stellen sie einen Notfalldienst dar.

Im Falle eines medizinischen Notfalls muss der NUTZER unverzüglich eine entsprechende medizinische Einrichtung aufsuchen.

6. GEISTIGES EIGENTUM UND GEWERBLICHE SCHUTZRECHTE

Alle geistigen Eigentums- und gewerblichen Schutzrechte an den Inhalten, Designs, Texten, Bildern, Software und anderen Bestandteilen der DIENSTE gehören IVIRMA oder Dritten als Lizenzgebern.

Der NUTZER darf diese ausschließlich zu persönlichen und privaten Zwecken im Zusammenhang mit seiner medizinischen Betreuung verwenden.

Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, Bearbeitung oder Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung von IVIRMA ist untersagt.

7. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

IVIRMA ist Verantwortlicher für die Verarbeitung der vom NUTZER im Rahmen der Nutzung der DIENSTE bereitgestellten personenbezogenen Daten.

Die Daten werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem spanischen Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD) sowie weiteren anwendbaren Vorschriften verarbeitet.

Die Zwecke der Datenverarbeitung umfassen:

• Verwaltung von Registrierung und Authentifizierung

• Verwaltung von Arztterminen

• Klinische Nachverfolgung

• Administrative und wirtschaftliche Verwaltung

• Bearbeitung von Anfragen

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Rechtsgrundlage ist die Durchführung der medizinischen Betreuung, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie gegebenenfalls die Einwilligung der betroffenen Person.

IVIRMA trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität der personenbezogenen Daten.

IVIRMA kann technische Dienstleister als Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 DSGVO einsetzen, einschließlich Cloud-Dienstleister, wobei stets geeignete vertragliche und sicherheitstechnische Garantien gewährleistet werden.

Der NUTZER kann seine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit ausüben, indem er sich an den Datenschutzbeauftragten unter folgender Adresse wendet: DPO@ivirma.com.

8. ÄNDERUNG DER BEDINGUNGEN

IVIRMA kann diese Bedingungen aus rechtlichen, technischen, betrieblichen oder strategischen Gründen ändern.

Änderungen werden im PORTAL veröffentlicht und gegebenenfalls dem NUTZER mitgeteilt.

Die weitere Nutzung der DIENSTE gilt als Zustimmung zu den Änderungen.

9. DAUER UND BEENDIGUNG

Der Zugang zu den DIENSTEN wird auf unbestimmte Zeit gewährt.

Der NUTZER kann sich jederzeit abmelden.

IVIRMA kann den Zugang im Falle eines schwerwiegenden Verstoßes oder aus gerechtfertigten technischen Gründen aussetzen oder beenden.

10. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht.

Ist der NUTZER Verbraucher und hat seinen Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Spanien, bleiben die zwingenden Schutzvorschriften seines Wohnsitzstaates unberührt.

Für alle Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien den Gerichten von Valencia (Spanien), sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen.

Die DIENSTE können aus verschiedenen Ländern zugänglich sein. Der NUTZER ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass deren Nutzung mit den jeweils anwendbaren lokalen Vorschriften übereinstimmt.

Im Falle von Abweichungen zwischen übersetzten Versionen gilt die spanische Fassung.